تحقیق اصول سرپرستی و مدیریت

اصول و مبانی سرپرستی و مدیریت سازمانها و مراکز

تعریف سازمان:
گروهی متشکل از دو یا چند تن که در محیطی با ساختار منظم و از پیش تعیین شده برای نیل به ‍‍اهداف گروهی با یکدیگر همکاری می کنند.
انواع سازمانها:
۱- سازمانهای انتفاعی و غیر انتفاعی
۲- سازمانهای تولیدی و خدماتی
۳- سازمانهای دولتی و خصوصی

سازمان های انتفاعی:
سازمان هایی هستند که با هدف کسب سود تشکیل می شوند.

سازمان های غیر انتفاعی:
این سازمان ها، با اهداف اجتماعی، فرهنگی، مذهبی و سیاسی تشکیل می شوند مانند اتحادیه های کارگری و انجمن های مذهبی.

سازمان های تولیدی:
این سازمان ها از مواد خام یا مواد اولیه برای تولید کالا استفاده می کنند.مانند کارخانه های تولید کفش و تلویزیون.

سازمان های خدماتی:
این نوع از سازمان ها خدمات ارائه می کنند مانند خدمات مشاوره عمومی و خدمات پزشکی.

سازمان های دولتی:
این نوع سازمان ها تحت کنترل دولت هستند.

سازمان های خصوصی:
این نوع سازمان ها بجای کنترل دولت توسط افراد یا بخش دولتی کنترل می شوند.

تعریف مدیریت:
فرآیند برنامه ریزی، سازماندهی، هدایت و نظارت بر کار اعضای سازمان و کاربرد کلیه منابع قابل دسترسی برای رسیدن به هدف های تعیین شده سازمان.

انواع محیط سازمانی:
۲)محیط خارجی:
مواد اولیه
پول
انرژی
اطلاعات
نیروی انسانی

۱)محیط داخلی:
عواطف
ارزشها
اعتقادات
منافع کارکنان
منافع سهامداران

انواع مدیران:
۲) ازنظر فعالیت های سازمانی:
مدیران وظیفه ای
مدیران عمومی
۱) از نظر سطح سازمانی:

مدیران عملیاتی
مدیران میانی
مدیران عالی

تعاریف مدیران عملیاتی، میانی و عالی
مدیران عملیاتی(خط اول):
مدیران در این سطح مستقیما مسئول تولید کالا و خدمات هستند مانند سرپرستان.
مدیران میانی:
این مدیران به طور مستقیم به مدیران رده بالا گزارش می دهند و پل ارتباطی میان مدیران عالی و عملیاتی هستند.
مدیران عالی:
گروه کوچکی از مدیران را تشکیل می دهند. واین مدیران اهداف، خط مشی ها و راهبردهای سازمان را تشکیل می دهند.
تعاریف مدیران وظیفه ای و مدیران عمومی:
مدیران وظیفه ای(تخصصی) :
کارکنانی با مهارت های ویژه در زمینه خاص مانند حسابداری، امور پرسنلی و غیره.
مدیران عمومی:
مسئول کلیه وظایف و فعالیت هایی هستند که در یک واحد یا یک سازمان انجام می شود مانند تولید، بازاریابی و امورمالی.