پرسشنامه سنجش رضایت مشتریان شرکت های بیمه
این پرسشنامه یک پرسشنامه استاندارد ۲۰ سوالی با طیف ۴ درجه ای (از کاملا مخالفم تا کاملا موافقم) می باشد که ابعاد زیر را مورد سنجش قرار می دهد:
– صدور: سوالات ۱ تا ۴
– خسارت: سوالات ۵ تا ۸
– صدور و خسارت: سوالات ۹ تا ۲۰
منبع اصلی پرسشنامه در درون متن آورده شده است.
مناسب جهت استفاده دانشجویان رشته مدیریت
در قالب فایل word و قابل ویرایش
فرمت فایل:
docx
تعداد صفحات:
2
پس از پرداخت آنلاین، بلافاصله لینک دانلود فعال می شود و می توانید فایل را دانلود کنید. در صورتیکه ایمیل خود را وارد کرده باشید همزمان لینک دانلود فایل به ایمیل شما نیز ارسال میگردد.