براساس جستجوی مقاله و تحقیق دانشجویی در مورد خدمات اینترنتی تعداد 1657 مورد در سایت یافت گردید که می توانید پس از مطالعه عناوین این تحقیقات و مقالات دانش آموزی و دانشجویی برای دانلود تحقیق در مورد خدمات اینترنتی و یا دانلود مقاله درباره خدمات اینترنتی اقدام نمائید.
بانکداری اینترنتی ( سبا ) راهنمای استفاده از سیستم بانکداری اینترنتی ( سبا ) بانک ملی ایران در تداوم ارائه خدمات نوین بانک اقدام به راه اندازی بانکداری اینترنتی نموده است و در این راستا با پیاده سازی سیستم بانکداری الکترونیکی ( سبا ) جهت حسابهای online امکان جابجایی وجوه از یک حساب به حساب دیگر ، مشاهده صورتحساب و ۰۰۰ را امکانپذیر نموده است . مشتریان محترم برای استفاده از خدمات سبا می توانند به آد...
این مقاله در مورد بازاریابی اینترنتی است و به بررسی چگونگی استفاده از تجارت الکترونیک و تکنیک های بازاریابی اینترنتی برای جلب رضایت مشتری و توسعه کسب و کار می پردازد. مقدمه اینترنت برای اولین بار به عنوان رسانه ای برای انجام امور دفاعی و یا ارتباطات دانشگاهی مورد استفاده قرار می گرفت . اما امروزه اینترنت با تغییرات گسترده ای روبه رو شده به طوری که استفاده از اینترنت برای انجام امور رفاهی و خرید م...
ایجاد فروشگاه اینترنتی، تبلیغ و اطلاعات کامل محصولات یک شرکت به نمایش در می آید و مشتری با داشتن کارت پرداخت واسطه ویا کارت های اعتباری، پس از جستجو و انتخاب، در خواست خرید می کند. سایت واسطه پس از کسر مبلغ محصول از حساب وی، این درخواست را در وهله اول از طریق فکس و یا تلفن (در آینده از طریق کامپیوتر به صورت آنلاین و یا از طریق SMS و یا تلفن گویا ) به فروشنده ارجاع می دهد و فروشنده می ب...
عنوان ارائه : فروشگاه اینترنتی Network ایجاد فروشگاه اینترنتی : با ایجاد فروشگاه اینترنتی، تبلیغ و اطلاعات کامل محصولات یک شرکت به نمایش در می آید و مشتری با داشتن کارت پرداخت واسطه ویا کارت های اعتباری، پس از جستجو و انتخاب، در خواست خرید می کند. سایت واسطه پس از کسر مبلغ محصول از حساب وی، این درخواست را در وهله اول از طریق فکس و یا تلفن (در آینده از طریق کامپیوتر به صورت آنلاین و یا از طریق SMS...
پاورپوینت راهنمای کاربردی فروش اینترنتی و تجارت الکترونیک به بررسی وضعیت و اهمیت تجارت الکترونیک در ایران می پردازد. این پاورپوینت شامل معرفی فروشگاه های موفقی چون دیجی کالا و چیلیوری، روش های مختلف فروش اینترنتی، جلب اعتماد مشتریان، و تبلیغات موثر است. همچنین روند رشد و تحول تجارت الکترونیک در ایران و تاثیر عوامل مختلف مانند دسترسی گسترده تر به اینترنت و نسل جدید خریداران اینترنتی نیز تحلیل شده ...
فروشگاه اینترنتی و تجارت در وب ایجاد فروشگاه اینترنتی، تبلیغ و اطلاعات کامل محصولات یک شرکت به نمایش در می آید و مشتری با داشتن کارت پرداخت واسطه ویا کارت های اعتباری، پس از جستجو و انتخاب، در خواست خرید می کند. سایت واسطه پس از کسر مبلغ محصول از حساب وی، این درخواست را در وهله اول از طریق فکس و یا تلفن (در آینده از طریق کامپیوتر به صورت آنلاین و یا از طریق SMS و یا تلفن گویا ) به فروشنده ارجاع ...
نظر به اینکه امروزه یکی از جرائم مهم در عرصهُ ارتباطات جهانی ارتکاب بزه های اینترنتی است، لذا مسلماً یکی از عمده بحثها موانع ومحدودیتهای اعمال قواعد کیفری در این قلمرو می باشد. پرواضح است ویژ گیهای خاص این شبکهُ فراملّی به دلیل عدم محدویّت آن در ارسال پیامها، نظریات ، مقالات و………. وضعیتی را بوجود آورده که از یکطرف کشورهای جهان را با محدودیّت در اعمال قوانین کیفری خود مواجه کرده واز سوی دیگر مجرمی...
این فایل پاورپوینت شامل 154 اسلاید و در مورد کسب و کار اینترنتی می باشد. اصول چهار گانه کسب وکار: دانستن نام محصول های مختلف دانستن نام شرکت های مختلف دانستن نام بنیانگذاران شرکتها و نحوه موفقیت آنها داشتن مهارت های لازم پنج مهارت کسب و کار آینده ساز: مهارتهای مدیریتیارتباطات,تصمیم گیری,کارگروهی و سرپرستی دانستن زبان خارجی به خصوص زبان انگلیسی مهارتهای مالی واقتصادیهزینه وسود,نگاه اقتصادی و آشن...
این پروپوزال در مورد بررسی رتبه بندی عوامل موثر بر اعتماد مشتریان به بانکداری اینترنتی (رشته مدیریت) می باشد. پروپوزال کامل و آماده ، نگارش حرفه ای براساس اصول پروپوزال نویسی ، منبع نویسی داخل متن و پاورقی مقدمه: جلب اعتماد مشتریان به عنوان یک عامل درحفظ ونگهداری انها وتداوم استفاده از خدمات بانکی می باشد که درنهایت استفاده از این خدمات منجر به سودآوری وجلب مشتریان بیشتر میشود.این اعتماد مشتریان ...
این پروپوزال در مورد بررسی عوامل موثر بر پذیرش بانکداری اینترنتی (رشته مدیریت) می باشد. پروپوزال کامل و آماده ، نگارش حرفه ای براساس اصول پروپوزال نویسی ، منبع نویسی داخل متن و پاورقی مقدمه: به منظور بررسی عواملی که می تواند بر استفاده مشتریان از بانکداری اینترنتی تاثیر مثبتی داشته باشد، در این تحقیق مدلی ارائه خواهد شد تا اثر این عوامل را مورد بررسی قرار دهد. رویکرد این تحقیق از نوع کمی است. بد...
ایجاد یک تجارت اینترنتی در اینجا لیستی از تجارتهایی را که شما می توانید در دنیای اینترنت وب (web) از آنها بهره برداری نمائید را ارائه داده ایم. یکی از آنها را از لیست مورد نظر انتخاب و یک استراتژی اینترنتی را برای آن تجارت دنیا نمائید. در اینجا شما احتیاج دارید که مدل تجاری اینترنتی را که باید در این رابطه دنیال نمائید شناسائی نماید، و از اینترنت برای جستجوی و تحلیل نمودن بازار تجارت و رقبای خود و...
چکیده در دنیای امروزی نظر سنجی درباره سطح کیفیت محصولات، سرویسها و خدمات ارائه شده فن آوری بسیار مفیدی می باشد که ازمزایای ذیل برخوردار می باشد: - نظرسنجی تصویر دقیقی ازواقعیتهای مربوط به محصول یا سرویس ارائه شده یه مشتری و تیم مدیریت می باشد - نظرسنجی ارتباط قوی بین مشتریان، تیم مدیریت و مسئولان مربوطه ایجاد میکند - نظرسنجی کمک به پیدا کردن مشکلات و ضعفهای موجود در محصول یا سرویس ارائه شده می کند...
این پروپوزال در مورد بررسی رابطه بانکداری اینترنتی و وفاداری مشتریان (رشته مدیریت بازرگانی) می باشد. پروپوزال کامل و آماده ، نگارش حرفه ای براساس اصول پروپوزال نویسی ، منبع نویسی داخل متن و پاورقی مقدمه: یکی از مهم ترین پدیده های ناشی از انقلاب اطلاعات، تحول در شیوه های سنتی تجارت و جایگزینی آن با تجارت الکترونیک است. از این رو به واسطه نقش پول و بانکداری در تجارت، بانکداری الکترونیک اصلی ترین زی...
ظهور کامپیوتر انقلابی در اجتماع امروزی پدید آورده است که برخی اهمیت آن را به مراتب بیش از انقلاب صنعتی که در قرن هیجدهم میلادی در اروپا آغاز گردیده می دانند زیرا اختراع ماشین بخار و سایر ماشینهایی به دست بشر ساخته شده و به وسیله او به خدمت گرفته شده اند جایگزین کار بدنی یا به عبارتی مکمل نیروی بازوان انسان شده اند ، در حالی که کامپیوتر به مدد مغز انسان شتافته است . امروزه ، کامپیوترها اعمالی را ان...
تصمیم خرید در خرید اینترنتی مشتریان، مردم یا عملیاتی هستندکه محصول یا نتایج یک عملکرد را مصرف می کنند یا به آنها نیاز دارند و از آنها بهره می برند. در فرهنگ بازار، مشترى فردى است که توانایى و استعداد خرید کالا و یا خدمتى را داشته باشد، که این توانایى و استعداد به صورت توامان در فرد بروز کرده و انتخاب و عمل خرید انجام مى پذیرد. در این فرهنگ و دیدگاه، مشترى فرد هوشمند و دانایى است که درباره تامین نی...
دانلود پاورپوینت اصول ثبت آدرس و فضای اینترنتی - 34 اسلاید دامنه نام منحصر بفردی است که برای شناسایی سایت اینترنتی مورد استفاده قرار می گیرد، و از یک یا چند قسمت تشکیل شده است که با نقطه (دات) از هم جدا شده اند. که قسمت اول ماهیت آدرس 'www' قسمت دوم نام دامنه Domain Name به قسمت سوم پسوند موضوعی یا جی تی ال دی (Generic) و به قسمت آخر پسوند کشوری یا محلی یا سی تی ال دی (Country) می گویند. متن فو...
این پروپوزال در مورد بررسی رابطه اعتیاد اینترنتی با ویژگی های شخصیتی (رشته مدیریت) می باشد. پروپوزال کامل و آماده ، نگارش حرفه ای براساس اصول پروپوزال نویسی ، منبع نویسی داخل متن و پاورقی مقدمه اینترنت به عنوان ترکیبی از منابع و فناوری است که انتظار می رود به عنوان زیرساختها و تسهیلاتی برای خدمت کردن در نظر گرفته شود.وابستگی گسترده به اینترنت برای فعالیتهایی متنوع و روزمره شامل ارتباطات ، همکاری ...
این پروپوزال در مورد بررسی ارتباط تبلیغات اینترنتی و رفتار خرید (رشته مدیریت) می باشد. پروپوزال کامل و آماده ، نگارش حرفه ای براساس اصول پروپوزال نویسی ، منبع نویسی داخل متن و پاورقی مقدمه : انقلاب اطلاعات و ابرفضای شبکه ای ، چشم انداز بازاریابی و نقش آفرینان سنتی آن را دگرگون ساخت و فرصتهای تازه ای در اختیار حلقه های گوناگون زنجیره ارزش آفرینی – همه آنانی که در تولید و پخش فرآورده ها دست دارند- ...
مفاهیم اولیه کسب و کار کسب و کار چیست؟ به مجموعه فعالیتهایی گفته می شود که برای ارائه محصولات یا خدمات با رویکردی مالی,تجاری وصنعتی انجام می پذیرد. انواع کسب و کار: - کسب وکارهای بزرگ(Business) - کسب و کار های کوچک و متوسط (Small and Medium.B ) - کسب و کار اینترنتی یا مجازی: (Virtual ) E-Business تولید بدون کار خانه - کسب و کار خانگی (Home Business ) - کسب وکار روستائی(Rural Business) - کسب وکار...
بخشی از متن: مولر (۲۰۰۸)، بانک داری الکترونیک را استفاده بانک ها از اینترنت برای ارائه خدمات بانکی به مشتریان و استفاده مشتریان از اینترنت برای ساماندهی، کنترل و انجام تراکنش بر روی حسابهای بانکی خود تعریف می کند. برخی از صاحبنظران تعریف کلی تری ارائه کرده اند و استفاده از سایر ابزارها و کانالهای الکترونیک نظیر تلفن همراه، تلفن و تلویزیون دیجیتال به منظور اطلاع رسانی، ایجاد ارتباط و انجام تراکنش ب...
مختصری از کاراموزی : در این پروژه هدف تجزیه وتحلیل سیستم رزو بلیط های اتوبوس است که از طریق اینترنت صورت می پذیرد. ما در این مقاله به بررسی مشکلات و ایجاد راه حل هایی برای بهتر وسریعتر انجام گرفتن کارها می پردازیم. برای این منظور سری به سیستم های مشابه زدیم مصاحبه ای انجام دادیم تا از لابه لای مطالب با مسائل مشکلات بیشتر آشنا شویم از مردم عادتی نظر خواهی کردیم تا به دیدگاه مردم با این قضیه بیشتر ...
پرسشنامه استاندارد محقق ساخته نقش اتاق های گفتگوی اینترنتی در ارتکاب جرایم اخلاقی شامل ۲۵ سوال است. پایایی قابلیت اعتماد یا پایایی یک ابزار عبارت است از درجه ثبات آن در اندازه گیری هر آنچه اندازه می گیرد یعنی اینکه ابزار اندازه گیری در شرایط یکسان تا چه اندازه نتایج یکسانی به دست می دهد( سرمد و همکاران،۱۳۹۰). پایایی این پرسشنامه با محاسبه ی ضریب آلفای کرونباخ…… ( پایایی درون فایل) روایی اعتبار ...
پرسشنامه استاندارد بازاریابی اینترنتی مقیمی(۱۳۹۰ به نقل از عظیمی تمرین، ۱۳۹۳)شامل ۹ سوال است. پایایی قابلیت اعتماد یا پایایی یک ابزار عبارت است از درجه ثبات آن در اندازه گیری هر آنچه اندازه می گیرد یعنی اینکه ابزار اندازه گیری در شرایط یکسان تا چه اندازه نتایج یکسانی به دست می دهد( سرمد و همکاران،۱۳۹۰). پایایی این پرسشنامه با محاسبه ی ضریب آلفای کرونباخ…… ( پایایی درون فایل) روایی اعتبار یا روا...
مقدمه سرویس دهنده های اینترنتی بر دو نوع هستند که کاربران برای دانلود و آپلود اطلاعات از آنها استفاده می کنند. به طور کلی میتوان شبکه Web Hosting را شبکه ای در نظر گرفت که یک سرور مرکزی دارد و تمام موارد تاثیر گذار بستگی به سرور دارد ولی در شبکه های p2p سروری وجود ندارد و این خود کاربران هستند که شبکه ای بزرگ را ایجاد میکنند. در مقایسه با شبکه Web Hosting این شبکه بسته به تعداد کاربران میتواند ضع...
این پروپوزال در مورد بررسی رابطه تبلیغات اینترنتی و جذب گردشگر می باشد. پروپوزال کامل و آماده ، نگارش حرفه ای براساس اصول پروپوزال نویسی ، منبع نویسی داخل متن و پاورقی مقدمه گردشگری رفتار مشترک گروه های انسانی است که از ابعاد جغرافیایی و فضایی برخوردار بوده و بازتاب های این رفتار نیز فضا و ویژگی های محیط جغرافیایی را متاثر می نماید. این رفتار جمعی و مشترک انسان ها امروزه در قالب ها و ساختارهای ا...
این فایل پاورپوینت شامل 19 اسلاید قابل ویرایش و در مورد خرید و فروش اینترنتی می باشد. فهرست مطالب: تجارت الکترونیکی ویژگی های تجارت الکترونیکی تجارت الکترونیکی در سایر کشورها اهداف مراحل طرح مراحل خرید کالا از طریق اینترنت کارتهای اعتباری سیستم الکترونیکی حمل و نقل کالا و......
در کتب و متون مختلف تعاریف متعددی از تبلیغات آمده است بطور مثال می توان به تعاریف ذیل اشاره کرد. تبلیغات فرآیند روشمند ارایه اطلاعات مناسب در مورد کالاها و خدمات به مشتریان و ترغیب و متقاعد کردن موثر مصرف کنندگان به خرید کالاها و خدمات می باشد (متولی ۱۳۷۲) و یا در تعریفی دیگر تبلیغات را، ارائه غیر شخصی اطلاعات که معمولاً برای آن پول پرداخت می شود و اغلب با هدف ترغیب برای خرید کالاها، خدمات و یا ا...
چکیده: در این مقاله که طراحی یک سایت سفارش محصول توسط کاربر که مربوط به شرکت ابزاربندی خراسان است. شامل امکاناتی نظیرایجاد کاربر توسط Admin، ارسال مطلب و برقراری ارتباط با Admin و پیگیری پیشرفت کار توسط کاربر می باشد، سعی ما بر این بوده است که بر پایه برنامه نویسی وب پویا با استفاده از زبان اسکریپتی PHP و زبان های کلاینت ساید JavaScript و CSS، سیستمی طراحی کنیم که کاربر از راه دور بتواند محصولی ر...
مقدمه: تاریخچه ASP.Net: در دهه ی نود اینترنت جایگاه ویژه ای در جهان کامپیوتر کسب کرد. برنامه نویسان برای خلق صفحات وبی که حاوی کدهای HTML بود، آن را در یک محیط ویرایشگر تایپ کرده و فایل مزبور را با انشعاب htm یا html ذخیره می کردند. مولف صفحه ی وب قبل از هر چیز، محتوای صفحه را بطور کامل تعیین می نمود. محتویات این نوع صفحات (متن، تصویر، لینک و…) و شکل ظاهری آنها به استفاده کننده، زمان و نحوه ی مشاه...
این پرسشنامه حاوی ۳۷ سوال و محقق ساخته می باشد که در یک مقاله کارشناسی ارشد استفاده شده است. طیف مورد استفاده ۵ درجه ای لیکرت از کاملا موافقم تا کاملا مخالفم می باشد. فرمت پرسشنامه word و نیز منبع اصلی آن در درون متن ذکر شده است. ضریب پایایی برابر با ۸۵/ درصد با استفاده از آلفای کرونباخ بدست آمده است....
این پروژه کاریابی آنلاین با استفاده از فناوری های مدرن مانند jQuery، CSS3، HTML5 و C# 4، به کاربران امکان می دهد بدون مراجعه حضوری و تماس های تلفنی به فرصت های شغلی دسترسی پیدا کنند. پروژه شامل کنترل پنل برای مدیر، کارجو و کارفرما، مدیریت فرصت های شغلی و رزومه ها، و قابلیت های امنیتی است. شرح مختصر : این پروژه، در دسته نرم افزارهای تحت وب قرار می گیرد که امروزه کاربردهای وسیعی یافته اند و روز به ...
این پروژه با زبان جاوا برنامه نویسی شده و همچنین پایگاه داده در wamp هم قابل اجراست از جمله امکانات این پروژه پنل مدیریت، لاگین مدیر،قسمت جستجو و مدیریت محصولات حذف و اضافه کردن و ویرایش...
به دنبال نظریات و تحقیقات جدید در مدیریت، هوش اجتماعی از اهمیت زیادی در کشور برخوردار شده است. در سال های اخیر تحقیقاتی چند در این رابطه صورت گرفته است که خود نشان از تمایل سازمان ها به این موضوع می باشد. کیفیت خدمات نیز یکی از مباحث کلاسیک مدیریت به توصیف ابعاد خدمات می پردازد. کیفیت خدمات از مباحث پر اهمیت مدیریت بوده که سال ها محققان در رابطه با آن به تحقیقات و روش های جدید در ارائه خدمات می پر...
چکیده توسعه شگفت انگیز فن آوری اطلاعات و ارتباطات، جهان و به تبع آن دنیای بانکداری را به سرعت دگرگون ساخته است. براین اساس در این مقاله، نقش خدمات نوین بانکی در جذب مشتری و بهبود کارایی بانک ها با تاکید بر هزینه و وقت کارکنان در شعب بانک سپه شهرستان مشهد مورد بررسی قرار گرفته است. در این مطالعه با درنظر گرفتن دو جامعه مشتریان و مدیران و با استفاده از روش نمونه گیری طبقه بندی مضاعف بر حسب مناطق، نم...
این پروپوزال در مورد بررسی تاثیر کیفیت خدمات بر عملکرد نوآوری با نقش میانجی قابلیت های بازاریابی می باشد. پروپوزال کامل و آماده ، نگارش حرفه ای براساس اصول پروپوزال نویسی ، منبع نویسی داخل متن و پاورقی امروزه تامین رضایت مشتری به واسطه کیفیت و مدل های تعاملی است. ویژگی های متفاوت خدمات باعث می شود تا ارزیابی کیفیت خدمات و بالطبع بهبود کیفیت آن بسیار پیچیده شود. کیفیت هیچ معنا و مفهومی به جز هر آن...
چکیده هر چند که شاید بسیاری از خوانندگان این مطلب، با این مفهوم آشنا باشند، بد نیست در ابتدا یک تعریف کلی از مفهوم خدمات ارزش افزوده ارائه کنیم. «خدمات ارزش افزوده» در مقابل «خدمات پایه» مطرح می شوند. در واقع اگر کمی به عقب برگردیم و سرویس پایه در شبکه تلفن همراه را سرویس مکالمه در نظر بگیریم، خود خدماتی نظیر SMS و MMS به نوعی خدمات ارزش افزوده هستند. به عبارت دیگر، شبکه تلفن همراه از ابتدا به من...
هدف از این تحقیق بررسی نظام جبران خدمات کل با فرمت docx در قالب 39 صفحه ورد بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش می باشد جبران خدمات به هر نوع پاداشی اطلاق می شود که افراد به نشانه سپاس برای ادای وظایف سازمان دریافت می کنند. در نگرش جدید به مدیریت منابع انسانی جبران خدمات کارکنان تنها از طریق پرداخت حقوق ودستمزد مزایای پولی صورت نمی پذیرد، بلکه میزان کیفیت زندگی کاری که شامل مزایای غیر مستقیم ما...
مقدمه خدمات اجتماعی به نظر می رسد واژه جدیدی باشد ولی در اصل از زمان خلقت انسان وجود داشته است فطرت انسان از اغاز خلقت او ، محرک و انگیزه وی در همکاری با دیگران در امور اجتماعی بوده سات یعنی بشر ، درجهت بقاء خود و در پیروی از سرشت خویش عامل به تعاون و همکاری های اجتماعی بوده است . در ایران نیز خدمات اجتماعی مورد توجه بوده است . از زمان نهضت مشروطیت ، سازمان دهی و تدبیر در این زمینه ، به سیاستگذاری...
موضوع : سنجش رضایت مشتریان از خدمات بانک ملی فهرست این فایل دارای پرسشنامه می باشد. در این فایل از نرم افزار SPSS استفاده شده است. فهرست مطالب فصل اول: ادبیات تحقیق ۱ مقدمه ۲ ۱-۱مشتری ۲ ۱-۲رضایت مشتری ۲ ۱-۳رضایت مشتری چه اثری در کسب و کار یک عرضه کننده دارد؟ ۳ ۱-۴ برای ایجاد رضایت مشتری چه باید کرد؟ ۳ ۱-۴-۱شناسایی انتظارات مشتری ۴ ۱-۴-۲ طراحی کالا و خدمت بر اساس نیازها و انتظارات ۵ ۱-۴...
در این مقاله نقشی را که خدمات بین المللی اطلاع رسانی کشاورزی می تواند در فرآیند توسعه ایفا نماید، نشان داده می شود. رئوس مهمترین مشکلاتی که کارکنان خدمات اطلاع رسانی در کشورهای در حال توسعه با آن رو به رو هستند، بیان می گردد. سپس از چگونگی سازمان دادن بهترین خدمات اطلاعاتی برای استفاده کنندگان در کشورهای جهان سوم بحث می شود. کشاورزی در توسعه اقتصادی و اجتماعی بیشتر کشورهای جهان سوم نقش تعیین کنند...
این پروپوزال در مورد بررسی ارتباط سفارش سازی و کیفیت خدمات با وفاداری مشتریان (رشته مدیریت) می باشد. پروپوزال کامل و آماده ، نگارش حرفه ای براساس اصول پروپوزال نویسی ، منبع نویسی داخل متن و پاورقی مقدمه: یکی از صحنه هایی که همیشه در بانک روبرو می شویم، سردرگمی مشتریان میان اصطلاحات و زبان سخت بانکی و همچنین انتخاب یک خدمت از میان خدمات ارائه شده توسط بانک است. بنابراین بانک ها برای حرکت به سمت مش...
این پاورپوینت درباره ضوابط و استانداردهای فرایند خدمات غذایی بیمارستانی است که به بررسی جنبه های مختلف از جمله کیفیت غذا، طراحی منو، و مدیریت تجهیزات آشپزخانه می پردازد. تاکید بر اهمیت غذای بیمار به عنوان عامل درمان و تاثیر آن بر سلامت و رضایت بیمار، همراه با نظارت دقیق بر قراردادها و خدمات پیمانکاران، از محورهای اصلی این پاورپوینت است. اهمیت خدمات غذایی در بیمارستان و فواید غذا به عنوان عامل درم...
چکیده: پژوهش حاضر به دنبال بررسی آسیب شناسی عوامل درونی و بیرونی نظام برون سپاری خدمات شهری با استفاده از مدل SWOT می باشد. این پژوهش ازلحاظ هدف کاربردی و ازنظر روش تحقیق توصیفی – پیمایشی است. جامعه آماری این پژوهش، مدیران و کارشناسان ارشدخبره شهرداری قم است که تعداد آنها در زمان انجام تحقیق 30 نفر می باشد. برای جمع آوری داده های مربوط به مبانی نظری و استخراج عوامل و شاخص های اولیه از شیوه مصاحبه...
ارزش خدمت عبادت به جز خدمت خلق نیست. معنی واقعی زندگی، خدمت کردن به دیگران است. «تولستوی» عالی ترین سرنوشت برای هر فرد آن است که خدمت کند تا حکمرانی. «انیشتین» ریشه های خوشبختی در خاک خدمت ، عمیق تر نفوذ می کند. «جان راجر» خدمت کردن اجاره بهای مکانی است که در روی کره زمین اشغال کرده ایم. «شرلی چیزولم» برای ارائه یک خدمت واقعی، باید چیزی بر آن بیفزائی که نتوان با مادیات ارزش گذاری کردوآن مروت و صدا...
پروپوزال آماده ارشد رشته مدیریت اثر توانمندسازی و هوش عاطفی کارکنان بر کیفیت خدمات در بانک، با تمرکز بر هوش هیجانی (EI) و توانمندسازی کارکنان، برای بهبود تعاملات سازمانی و افزایش رضایت مشتریان حائز اهمیت است. این پژوهش به بررسی نقش هوش هیجانی در مدیریت تغییرات سازمانی و بهبود کیفیت خدمات ارائه شده توسط بانک ها می پردازد. از آنجایی که توانمندسازی می تواند مهارت های لازم برای انطباق با تغییرات را تق...
این فایل پاورپوینت شامل 25 اسلاید قابل ویرایش و در مورد خدمات پرداخت الکترونیکی می باشد. تعریف پرداخت الکترونیکی ارائه خدمات مالی از طریق شبکه های ثابت و بی سیم اینترنت و سایر شبکه های کامپیوتری به بنگاه های اقتصادی ، افراد و خانوارها . عبارت است از پرداخت پول در مقابل کالا و خدمات در تجارت الکترونیک از طریق وسایل الکترونیکی بخصوص اینترنت . اهمیت پرداخت اینترنتی در سیستمهای پرداخت قدیمی مصرف کن...
مقدمه: با عنایت به این که در دنیای امروز تغییرات با نرخ سرسام آور رخ می دهند ، امروز مثل دیروز نیست و فرداهم با امروز تفاوت زیادی خواهد داشت . ادامه دادن استراتژی کنونی مخاطره آمیز است واز سویی دیگر روی آوردن به استراتژی جدید هم کم مخاطره نیست . پیشرفت فناوری، پدیده جهانی شدن و حذف مقررات ( در بسیاری از صنایع ) توانسته است بر مشتریان شرکتهایی که خدمات مسافرتی و توریستی را با نام و نشان تجاری مشهور...
کتاب مدیریت بازاریابی تالیف روستا، ونوس و ابراهیمی از جمله منابع مهم درس مدیریت بازاریابی در سطح کارشناسی می باشد. این فایل شامل پاورپوینت فصل هشتم این کتاب در حجم 28 اسلاید با عنوان" کیفیت محصول و ارائه خدمات به مشتریان " می باشد که می تواند به عنوان سمینار کلاسی (کنفرانس) برای درس مدیریت بازاریابی مورد استفاده قرار گیرد. بخشهای عمده این فایل شامل بخشهای زیر است: مقدمه جدیدترین قلمرو در بازاری...
طرح تجاری سه صفحه ای افزایش جمعیت در کشورهای در حال رشد،کاهش منابع و امکانات موجود در این کشورها و پیدایش نیازهای اجتماعی واقتصادی جدید همگی سبب توجه نهادها و مقامات مسئول در این کشورها به این نیازها و چاره اندیشی بنیادین برای آنها شده است. بنا بر بررسی های به عمل آمده و بر اساس آمارهای موجود، یکی از مهمترین مشکلات فردا روی جوامع در حال توسعه و حتی کشورهای صنعتی مشکل بیکاری است. مجموعه راه حلهایی ...
این پروپوزال در مورد بررسی ارتباط هوش عاطفی، توانمندی و کیفیت خدمات (رشته مدیریت دولتی گرایش سیستم های اطلاعاتی) می باشد. پروپوزال کامل و آماده ، نگارش حرفه ای براساس اصول پروپوزال نویسی ، منبع نویسی داخل متن و پاورقی مقدمه : امروزه بسیاری از سازمان ها دستخوش تغییرند و هرگونه تغییر نیازمند کارکنانی است که با این تغییرات انطباق پذیر شوند. در این میان تعامل اجتماعی به شیوه ای شایسته و ثمربخش برای ب...